集思走向全球專業組織的治理與領導。

集思參與主辦 IAPCO 年度重要國際聚會，讓全球專業會議籌辦領袖在臺北交流，也進一步提升臺灣在國際 Business Events 產業的能見度。

集思場館營運進入大型專業會展中心階段，進一步串聯國際會議、展覽與城市產業發展。

面對疫情挑戰，與國際夥伴重新設計會議模式，串聯高雄、全球區域 Hub 與線上參與者，展現集思在危機應變與會議創新的能力。

獲得IAPCO 會議公司PCO創新獎

葉泰民於 2020 年起擔任國際會議協會（ICCA）第二副主席 ，為集思展開新頁。

將場館營運經驗延伸至文化創意場域，探索空間活化與多元營運模式。

協助高雄爭取全球國際會議產業重要年會，展現國際競標與城市行銷能力。

從會議與活動實務延伸至城市行銷，分享集思長期累積的國際會展與目的地經驗。

獲 ICCA 頒發入會 20 年證書，見證集思長期參與國際會議產業與全球專業網絡。

整合目的地資源與在地服務，將國際客戶服務延伸至完整的臺灣體驗。

將專業從會議籌辦延伸至場館經營，逐步建立集思的場域營運能力。

參與大型國際科技盛會，累積高規格國際會議與貴賓接待經驗。

將專業視聽技術納入服務體系，逐步建立會議、內容與科技的整合能力。

從國際會議管理出發，開啟集思的專業會展之路。